أعلن مستشفى الملك فيصل التخصصي عبر الحساب الإلكتروني الرسمي التابع لها في موقع خدمات التوظيف لينكد إن عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء للعمل بمدينة الرياض، وذلك حسب التفاصيل التالية:
وظائف خدمة عملاء للرجال والنساء بالرياض
ونعرض لكم عبر موقع وظفني الان في السعودية تفاصيل اعلان وظائف مستشفى الملك فيصل التخصصي التقديم علي النحو التالي.
الوظيفة المطلوبة:
- محلل إدارة علاقات العملاء
المسؤوليات والواجبات الأساسية
- يشارك في تطوير وتنفيذ خطط التخطيط والأداء، بما يتماشى مع قيم وأهداف رؤية الشركة.
- يوجه ويدير ولايات قسم التخطيط، وتوفير القيادة وتسهيل عمليات العمل من أجل تحقيق معايير الأداء العالي.
- يفسر وينفذ إدارة التغيير في القسم من خلال تقديم التوجيه والدعم اللازم للتحسين المستمر.
- يضمن الامتثال للسياسات والإجراءات ومعايير الجودة التنظيمية لتحسين أداء مركز اتصال العملاء.
- يضمن أن استراتيجية الإدارة العامة لمراكز اتصال العملاء متسلسلة إلى جميع إدارات أصحاب المصلحة الذين يعملون بشكل تعاوني مع مركز اتصال العملاء ويطورون سياسات وإجراءات القسم لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تحديد ومتابعة الأهداف المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية للمديرية العامة لمركز اتصال العملاء.
- ينسق مع جميع الإدارات الداخلية والخارجية لتقديم متطلبات إدارة التغيير (التغيير في رحلة العميل، وتحديد أتمتة الخدمات وما إلى ذلك) عندما يتم تحديدها للخدمات الجديدة، وإطلاق الأقسام الأحدث التي تقدمها إدارة المستشفى ووضع الخطط. لمركز اتصال العملاء لإطلاق هذه الخدمات الجديدة.
- ينسق مع المدير لوضع الخطط الإستراتيجية الشاملة للإدارة العامة لمركز اتصال العملاء.
- يحافظ على فحص دراسة نمط الحجم ويتواصل بشكل استباقي مع مدير البرنامج لمتطلبات تخطيط الموارد عند الاقتضاء.
- تحديد المتطلبات الجديدة لتشغيل مركز اتصال العملاء. دراسات حالة التصميم / مقاييس التكلفة للاستفادة
- الاتصال بين العمليات التجارية وتكنولوجيا المعلومات لجمع المتطلبات الوظيفية من العمليات وتبددها لتكنولوجيا المعلومات. إجراء صلاحية القدرة والاختبار عند الحاجة. التقييم المستمر للتكنولوجيا الحالية / الجديدة لدفع إعادة هندسة / تحويل الأعمال
- يتبع جميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالمستشفى.
- يشارك في التعليم والتدريب والتطوير الذاتي والآخرين، حسب الاقتضاء.
- يؤدي واجبات أخرى ذات صلة كما تم تعيينها.
الشروط:
- حاصل علي بكالوريوس في الإدارة أو الإدارة أو الاتصال أو العلاقات العامة أو أي تخصص ذي صلة
- خبرة ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة مع البكالوريوس
وظائف اخري قد تناسبك: شركة السلام للطيران تعلن وظائف شاغرة لحملة الثانوية فأعلي للجنسين
طريقة التقديم:
للتقدم: أضغط هنا
واذا كنت تبحث عن وظائف اخري يمكنك تصفح قسم (وظائف السعودية)
وللحصول على تبليغ يومي بالوظائف الحكومية ووظائف الشركة الكبرى في المملكة تابعونا عبر:
تابعونا علي ( تويتر )
تابعونا علي ( لينكد ان)
تابعونا علي ( فيس بوك )
تابعونا علي ( التليجرام ).
تابعونا علي ( واتساب )
وهنا نكون قد قدمنا لكم اعلان ووظائف مستشفى الملك فيصل التخصصي بالرياض، كما نتمني التوفيق لكافة المتقدمين والباحثين عن عمل.