موظف استقبال في مجال الصحة والعافية براتب يتجاوز 8,500 ريال قطري
بصفتك موظفة استقبال في مركز العافية، ستكونين مسؤولة عن اسنقبال العملاء، الرد على المكالمات الهاتفية، جدولة المواعيد، وتقديم الدعم الإداري في بيئة مركز العافية أو السبا.
المسؤوليات:
- استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب احترافي وودي.
- الرد على المكالمات الهاتفية، رسائل البريد الإلكتروني، والاستفسارات الشخصية، وتقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة وتحديد المواعيد.
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
- معالجة مدفوعات العملاء والتعامل مع استفسارات الفواتير.
- المساعدة في المهام الإدارية مثل حفظ الملفات، إدخال البيانات، وإدارة المخزون.
- التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان سير العمل بسلاسة في المركز.
المتطلبات:
- خبرة سابقة كموظفة استقبال أو في مجال خدمة العملاء.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة.
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية.
- معرفة ببيئة عمل مراكز العافية أو السبا تُعد ميزة إضافية.
- إتقان استخدام برامج MS Office وبرامج جدولة المواعيد.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
المهارات الإضافية:
- توفر الشركة السكن والمواصلات.
- خبرة سابقة في مجال السبا ضرورية.
- شخصية ودودة ومظهر أنيق.
- الوظيفة متاحة للإناث فقط.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- خبرة في حجز المواعيد وزيادة المبيعات (Upselling).
شارك