كبير مهندسي دعم SAP براتب يتجاوز 40,000 ريال قطري
أخصائي دعم SAP أول (Senior SAP Support)
المهام والمسؤوليات:
- قيادة عمليات جمع وتوثيق وتحليل متطلبات النظام والأعمال لتطبيقات متعددة الأنظمة معقدة، ومراجعة أعمال الموظفين الأقل خبرة ضمن المشاريع الموكلة إليه.
- تقديم التوصيات بشأن التعديلات والتحديثات لنظام SAP العالمي لتعزيز كفاءة العمليات التجارية، والمساهمة في وضع خارطة طريق متعددة السنوات ورؤية استراتيجية لنظام SAP.
- العمل بشكل وثيق مع الفريق التقني لـ SAP لضمان تلبية المتطلبات التقنية والأنظمة والبنية التحتية لأي تعديلات مقترحة.
- إعداد وضبط وتخصيص أكثر وحدات تطبيقات SAP تعقيدًا والتي تعمل عبر منصات متعددة.
- تطوير وتنفيذ خطط اختبار لوحدات SAP الأكثر تعقيدًا، وحل المشكلات التي تواجه النظام وإجراء التعديلات اللازمة، والتأكد من تحقيق النظام لمتطلبات العمل.
- تقديم الدعم الفني الأولي (المستوى الأول) لقضايا SAP، والتنسيق المباشر مع الفريق التقني لـ SAP لحل المشكلات التقنية عند الضرورة.
- تقسيم المهام وتحديد المراحل الزمنية وإنشاء الجداول الزمنية والتقديرات، ومراقبة موارد التطوير للمشاريع، مع المساهمة في تحقيق أهداف المشاريع والبرامج تحت إشراف المدير المباشر.
- الإشراف على فرق المشروع، ومتابعة تقدم العمل بدقة وضمان جودته.
- تقديم الإرشاد الفني للفرق الداخلية، واقتراح التحسينات المستمرة على الأنظمة، وتوجيه وتدريب الموظفين الأقل خبرة.
- تنفيذ أي مهام أخرى تتطلبها طبيعة العمل.
شارك